但是住在树勋街2号楼2门101室，82岁的王凤池老人开窗户成了他的一块心病。原来老人右臂残疾，只靠一只左臂维持生活，和患有精神病的老伴相依为命。由于塑钢窗长期关闭着，折页已经锈住了加之密封条老化，王大爷怎么也拉不开窗户。
“由于开不了窗户，屋内空气不好，我总感到胸闷、胸口疼！”王大爷说。
3月21日，西门里社区189网格长李宏博知道情况后来到了王大爷家中，攀上窗台，清除了窗上的铁锈，更换压条，江苏钢结构为折页涂润滑油……就这样将窗子的破损处一一修补加固。经过1个多小时的修理，窗户终于打开了，清新的春风扑面而来。王大爷开心的说：“窗户打开了，我的心也敞亮了，暖心的不仅仅是春风，更有社区网格长的一片真情。”淮安钢结构“这几天暖和您老多透透气，天冷的时候，您一定要注意关好门窗。”临走前，网格长还不忘嘱咐王大爷几句。
为了更好的为独居贫困老年人服务，西门里社区经常组织志愿者到老人的家里打扫卫生、做家务，帮助他们解决生活上的困难。